Политика возврата

1. Право на возврат

Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты, если материалы курса не соответствуют описанию или не были предоставлены.

2. Как оформить возврат

Для возврата направьте заявление на email bagetvann2@gmail.com или через форму обратной связи, указав:

• ФИО и email, использованные при оплате;
• дату и сумму платежа;
• причину возврата.

3. Сроки и способ возврата

Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата составляет до 10 рабочих дней с момента одобрения заявления (в отдельных случаях - до 30 дней в зависимости от банка-эмитента карты).

4. Условия и ограничения

Сумма возврата может быть уменьшена пропорционально объёму уже предоставленных и использованных материалов. Возврат не производится, если Заказчик получил полный доступ к материалам тарифа и прошёл существенную часть курса, за исключением случаев ненадлежащего качества услуги.

5. Контакты для возврата

ИП «Жанкин»
Email: bagetvann2@gmail.com
Телефон: +7 705 821 9209
Поддержка: ежедневно с 10:00 до 20:00 (UTC+5, Астана)